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La pelota no entra por azar

Ideas de Management desde el mundo del fútbol

Autor: Soriano, Ferran
Editorial: Granica
Encuadernación: Rústica
Formato: 22 x 15cm
Páginas: 280
Precio: $ 450.-
Precio válido hasta el 30/4/2014 o hasta agotar el stock

En estas páginas Ferran Soriano, quien tuvo un exitoso desempeño como Vicepresidente y Director General del F.C. Barcelona, expone con claridad cómo hacer de un club de fútbol una empresa exitosa, usando para ello las mismas estrategias, herramientas de gestión y sentido común que se usa en las grandes empresas del mundo.

Soriano habla con amenidad de estrategia, liderazgo, desarrollo de equipos ganadores, gestión del cambio e innovación. Con ingeniosas comparaciones, expediciones a la selva o panaderías, acabamos sabiendo cómo Beckham fue el Mickey Mouse del Manchester United o cómo Zidane generó un tsunami de inflación en toda una industria.

Con claridad, ejemplos indiscutibles y la ayuda de Goethe, Carles Puyol, Picasso, Eto’o, Michael J. Fox, Leo Messi, Carl Jung, Al Pacino, Guillermo de Ockham, el doctor House, Frank Rijkaard, Pep Guardiola o Ronaldinho, entre muchísimos más, el autor ofrece un cuadro completo de teoría, práctica, ejemplos y anécdotas.

La pelota no entra por azar es no solo un texto imprescindible para todos aquellos a los que les interesa el fútbol (como gestores, entrenadores, jugadores o aficionados), sino también un libro revelador para cualquiera que desee llevar adelante un negocio o dirigir equipos en una organización.

FERRAN SORIANO, nacido en Barcelona en 1967, es licenciado en Administración de Empresas y MBA. Tiene 20 años de experiencia como empresario, consultor y ejecutivo en más de diez países de Europa y América, en las industrias de productos de consumo, telecomunicaciones, aviación y fútbol. Fue Vicepresidente y Director General del Fútbol Club Barcelona en el periodo 2003-2008. Ha dado conferencias alrededor del mundo y escrito sobre fútbol y gestión. Actualmente es el CEO del Manchester City F.C. en Inglaterra y asesor del Consejo del Club América en México.

Libros de Management. Librería DH. Libreria del Desarrollo Humano y Organizacional

Credibilidad

Autores: Kouzes, James M. - Posner, Barry Z.
Editorial: Granica
Encuadernación: Rústica
Formato: 22 x 15 cm
Páginas: 430
Precio: $ 620.-
Precio válido hasta el 30/3/2014 o hasta agotar el stock

En una sociedad libre, elegimos seguir a líderes que nos parecen honestos, competentes, progresistas e inspiradores. Pero, ¿por qué algunos de ellos logran el apoyo de muchos mientras que otros no consiguen inspirar confianza?

En este libro, los autores identifican las claves para lograr un liderazgo efectivo: la credibilidad.

Basándose en encuestas a más de 15.000 personas, 400 casos estudiados y 40 entrevistas, Kouzes y Posner demuestran por qué el liderazgo es fundamentalmente una relación con la confianza como piedra angular.

Libros de Liderazgo. Librería del Desarrollo Humano y Organizacional

Ética y Coaching Ontológico

Autor: Rafael Echeverría
Editorial: Granica
Formato: 22 x 15 cm.
Páginas: 104
Precio: $ 790.-
Precio válido hasta el 30/4/2013 o hasta agotar stock

La práctica del coaching ontológico nace en el ámbito de la ética y pertenece a él. Su razón de existencia y los objetivos que persigue remiten a la ética.

El coaching ontológico nos conduce necesariamente al reconocimiento de que la crisis más profunda que hoy encara la humanidad y, de manera particular, la cultura occidental es una crisis en el ámbito de la ética. Resolver esta crisis nos obliga a revisar los fundamentos de nuestra concepción sobre el ser humano. La pregunta ontológica se convierte, entonces, en la mas fundamental que podamos plantearnos. De acuerdo a como la respondamos, condicionaremos nuestra mirada al mundo, a los demás y a nosotros mismos; en definitiva, nuestra mirada a la vida. Nuestra propia respuesta a esta pregunta la hemos articulado en el discurso de la ontología del lenguaje, de cuya interpretación sobre el ser humano es tributaria la práctica del coaching ontológico.

Partiendo de una de sus premisas que señala que no solo actuamos de acuerdo con como somos sino que también somos de acuerdo con como actuamos, es posible aspirar a traves del coaching ontológico al advenimiento de nuevos sujetos, liberados de sufrimientos atávicos, mas dueños de sus propias vidas, agentes sociales capaces de contribuir desde su plenitud recuperada a un mundo mejor.

Acerca del Autor

Rafael Echeverría, doctor en Filosofía por la Universidad de Londres, se desempeña actualmente como presidente de The Newfield Group, en San Francisco, California, empresa dedicada al desarrollo del enfoque conocido como la “ontología del lenguaje” y a la formación de personas en la disciplina emergente del “coaching ontológico”. Durante los últimos años, Echeverría ha sido diseñador y director del curso “Mastering the Art of Professional Coaching”, ofrecido con gran éxito en los Estados Unidos y Canadá, y cuya versión en castellano se imparte desde 1993 a personas provenientes de América Latina y España. Profesionalmente, se ha desempeñado como docente o investigador en diversas instituciones de Chile y el extranjero. Entre ellas cabe mencionar la Universidad Católica de Chile, la Universidad de Stanford, el Programa Interdisciplinario de Investigaciones en Educación (PIIE) y Logonet, Inc. Desde 1978, ha sido varias veces consultor externo del Programa Regional del Empleo para América Latina y el Caribe (PREALC), dependiente de Naciones Unidas. Durante los últimos años, participa en un programa de formación docente en el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, en México. Es autor de numorosas publicaciones en campos como filosofía dialéctica, teoría de la ideología, sociología de la educación, investigación sobre el empleo y la historia de la filosofía.

Libros de Coaching. Librería del Desarrollo Humano y Organizacional

Safari a la Estrategia

Autores: Henry Mintzberg, Bruce Ahlstrand, Joseph Lampel
Editorial: Granica
Encuadernación: Tapa blanda con solapas
512 páginas

Precio $ 1.190.-

Precio válido hasta el 30/8/2018 o hasta agotar el stock

Safari a la estrategia es un texto brillante y agudo sobre estrategia empresaria que es a la vez fácil y entretenido. Mintzberg, Ahlstrand y Lampel han modelado diez enfoques distintos para formular una escuela coherente de formación de estrategia. En el proceso, los autores clarifican la gran confusión existente, proporcionando una crítica profunda de las contribuciones y limitaciones de cada escuela que culmina con una propuesta de combinación que las sintetiza.

El resultado es un tour por las diferentes corrientes de pensamiento en un texto brillante y agudo sobre estrategia empresaria que, a la vez, es fácil y entretenido.

Original, perspicaz y esencial, este libro es la guía indispensable para el manager creativo. Si a usted le interesa la estrategia, no querrá perderse este safari.

Para conocer más acerca de Henry Mintzberg siga este enlace.

Libros de Management. Librería del Desarrollo Humano y Organizacional

La Negociación en una mesa despareja

Autor: Phyllis Beck Kritec
Editorial: Granica
Encuadernación: Tapa blanda
Páginas: 410
Consultar disponibilidad

La negociación en una mesa despareja estudia el proceso de resolución de conflictos donde la falta de equidad, aunque no es reconocida por los participantes, afecta las disputas y sus desenlaces. Para ayudar a abrir las mentes y desalentar la manipulación, la autora expone diez "métodos de ser" para afrontar constructivamente las desigualdades y la diversidad. Este libro alentador presenta métodos no tradicionales para tratar con la falta de equidad y proporciona herramientas para reformular el proceso de negociación.

Innovador, atrapante, en última instancia transformador... Hace un aporte singular al campo de la resolución de conflictos y será "un libro de consulta permanente en la biblioteca de la resolución de conflictos."

Libros de Negociación. Librería del Desarrollo Humano y Organizacional

Neuromanagement

Cómo utilizar el cerebro en la conducción exitosa de las organizaciones

Autor: Néstor Braidot

Editorial: Granica

Última Edición: NOV-2008

Formato: 17 x 23 cm. (Rústica)

Páginas: 488

Consultar disponibilidad

Cuando las fórmulas y recetas no funcionan, cuando no encontramos soluciones en las metodologías “aprendidas”, surge el Neuromanagement como el verdadero desafío para crear y conducir organizaciones de avanzada.

Aplicar la neurociencia a la gestión empresarial exige que los especialistas en neurociencia piensen acerca del mundo de los negocios y, a su vez, que los hombres de negocios reflexionen acerca del mundo de la neurociencia. Neuromanagement contiene una sólida base interdisciplinaria para aquellos que deseen atravesar ese puente, porque Néstor Braidot ha sido capaz de crear un nuevo campo de estudios y, fundamentalmente, de trazar un camino para que otros puedan continuarlo.

Néstor ha realizado un excelente trabajo para simplificar y clarificar, brindando ejemplos concretos y relevantes al mundo de los negocios. Espero que este libro resulte ser la piedra angular tanto para estudiantes como para practicantes de Neuroliderazgo y Neuromarketing

David Rock Ph. D Author, global consultant and founder of the NeuroLeadership summit

La mayor parte de las técnicas que utilizan las empresas para comprender la conducta de las personas se basan en la reflexión consciente. Sin embargo, la ciencia ha demostrado que la mayoría de las decisiones que tomamos se originan en procesos cerebrales no concientes y que estos pueden ser estudiados mediante neuroimágenes y otros recursos no invasivos, como la evaluación del funcionamiento del sistema nervioso autónomo.Tal como lo hizo en Neuromarketing, neuroeconomía y negocios, en esta obra el Dr. Braidot aborda, en forma amena y precisa, el enorme campo de aplicaciones de las neurociencias en las organizaciones y explica cómo este avance puede optimizar tanto su conducción como el funcionamiento de sus áreas clave.

Daniel Cardinali Médico y doctor en Ciencias Biológicas, doctor honoris causa en Medicina por la Universidad Complutense de Madrid y doctor honoris causa en Medicina por la Universidad de Salamanca.

He tenido la fortuna de probar personalmente y junto a mi equipo de Huntsman en Europa los nuevos conceptos que Néstor Braidot desarrolla en este, su nuevo libro, y creo que estamos frente a una nueva dimensión en cuanto a herramientas para el liderazgo y la conducción de organizaciones, con beneficios tanto en el orden empresarial como personal. Creo que experimentar y vivir este nuevo enfoque aporta una gran claridad y sosiego en el negocio y la toma de decisiones de todos los días, lo que nos lleva al éxito y equilibrio personal. Lo recomiendo muy especialmente.

Francis Merinos - Director de ventas para España, Francia, Portugal y Benelux. Huntsman Tioxide

Acerca del autor

Néstor Braidot reúne en su trayectoria tanto la experiencia y la práctica como la investigación y la docencia. Esta formación lo ha llevado a ser uno de los más destacados especialistas en marketing, management, aprendizaje y desarrollo de inteligencia organizacional.

Desde que publicó su primera obra, Marketing total –que agotó siete ediciones en menos de tres años–, se convirtió en un autor de consulta obligada para profesionales, docentes y alumnos, y comenzó una seguidilla de grandes éxitos.

Sus libros Los que venden, Comunicación relacional, Nuevo marketing total, Pymes latinoamericanas y Crisis marketing han formado a varias generaciones de empresarios y ejecutivos, y sus largos años de investigación en el campo de las neurociencias lo han convertido en un pionero en la aplicación del conocimiento sobre el funcionamiento del cerebro humano a todos los ámbitos de la gestión profesional y empresarial.

A partir de 2005, con la publicación de dos de sus grandes obras –Neuromarketing, neuroeconomía y negocios, y Venta inteligente–, Néstor Braidot provocó un cambio de paradigma: los ejecutivos y los hombres de negocios comenzaron a interesarse sobre la relevancia de la incorporación de las neurociencias al mundo de las empresas.

Su sólida formación académica –es doctor en Ciencias de la Administración, master en Economía, licenciado en Administración de Empresas, contador público, licenciado en Cooperativismo, master en Programación Neurolingüística y trainer en Diseño Conductual–, sumada a años de experiencia, lo ha convertido en catedrático y conferencista internacional en centros de renombre, entre ellos, Uppsala University Business School (Suecia), Universidad de Salamanca y Universidad de Santiago de Compostela (España), Universidad de Economía de Viena (Austria), Texas University (Estados Unidos), Escuela de Negocios de Lyon, (Francia) y otras.

En el ámbito empresario, luego de más de veinte años de actuación como directivo en distintas organizaciones, creó y dirige el Grupo Braidot, un equipo consultor interdisciplinario con sedes en Europa e Hispanoamérica. También ha fundado y dirige el Brain Decisión Braidot Centre, una prestigiosa institución creada con el objetivo de promover el interés en desarrollar las aplicaciones de las neurociencias a los campos de la neuroeducación, la neuroeconomía, el neuromanagement y el neuromarketing.

Indice

PARTE I
DEL MANAGEMENT AL NEUROMANAGEMENT
Un salto cuántico en la conducción organizaciónal
CAPÍTULO 1
CUANDO EL CEREBRO ASUME EL MANDO
1. EL NUEVO DESAFÍO: LA NEUROCIENCIA COMO FUENTE DE OPORTUNIDADES
2. DEL MANAGEMENT AL NEUROMANAGEMENT
3. DEL PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO AL NEUROPLANNING
3.1. Cómo crear y recrear continuamente el futuro: la nueva construcción de escenarios
3.1.1. Planificación por escenarios no excluyentes
3.1.2. Las técnicas de micromundos en el desarrollo de la interrelación organizacional
3.1.3. Los mapas de inteligencia dinámicos y las realidades subyacentes
3.2. Cómo mejorar el rendimiento cerebral
3.3. Momentos de entendimiento y densidad de atención en los equipos de trabajo
4. LA PROMESA DEL FUTURO: CUANDO EL CEREBRO ASUME EL MANDO
CAPÍTULO 2
RECURSOS NEURONALES PARA EL MANAGEMENT
Cuando la ciencia ilumina la conducción organizacional
1. NUESTRO TABLERO ESTRATÉGICO: LA NECESIDAD DE UN SALTO CUALITATIVO
1.1. El cerebro triuno y la toma de decisiones
1.1.1. El cerebro reptiliano: base del equilibrio instintivo
1.1.2. Cerebro medio o sistema límbico; soporte del funcionamiento “aprendido” del decidor.
1.1.3. Córtex: el cerebro pensante, decisional
1.1.4. ¿Quién manda?
1.2. Aplicaciones en la vida organizacional
2. LAS CÉLULAS CEREBRALES: EL CONOCIMIENTO QUE ILUMINA EL NEUROMANAGEMENT
2.1. Neuronas y glías en el cerebro de Einstein
2.2. Redes neuronales y conducta en las organizaciones
2.3. El tema de la localización de funciones: aplicaciones en neuromanagement
CAPÍTULO 3
CONOCIENDO NUESTRO TABLERO ESTRATÉGICO CEREBRAL DE LARGO PLAZO
1. ESTRUCTURA ANATÓMICA Y FUNCIONAL DEL NUEVO TABLERO DE COMANDO ESTRATÉGICO
1.1. Sistema nervioso periférico
1.2. Sistema nervioso central: “el cerebro del cerebro”, tablero de comando y centro de procesamiento
2. LOS HEMISFERIOS CEREBRALES
2.1. Los lóbulos cerebrales y el cerebro ejecutivo
2.2. ¿Por qué están especializados los hemisferios?
2.2.1. Los hallazgos de Roger Sperry y sus aplicaciones en neuromanagement
2.3. La materia gris y los centros de análisis y tratamiento de la información
2.4. Aplicaciones en la vida organizacional

PARTE II
LA CONSTRUCCIÓN CEREBRAL DE LA REALIDAD
Los sentidos como input en la toma de decisiones
CAPÍTULO 4
CÓMO PERCIBIMOS Y CONSTRUIMOS NUESTRO TABLERO DECISIONAL
1. LAS CIENCIAS SENSORIALES: EL CÓMO Y EL PORQUÉ DE SU APLICACIÓN EN NEUROMANAGEMENT
2. LA CONSTRUCCIÓN CEREBRAL DE LA REALIDAD
2.1. ¿Qué es la realidad?
2.2. ¿Cómo hacemos para coincidir?
2.3. Las representaciones: cómo construimos la información que utilizamos para decidir
3. ANTROPOLOGÍA SENSORIAL: LA INFLUENCIA DE LA CULTURA EN LA CONSTRUCCIÓN DE LA REALIDAD
4. PERCEPCIÓN CONCIENTE Y METACONCIENTE: APLICACIONES EN NEUROMANAGEMENT
CAPÍTULO 5
LOS OJOS, LOS OÍDOS Y LA PIEL COMO INPUTS
EN LA TOMA DE DECISIONES
1. NEUROMANAGEMENT APLICADO: LOS PERFILES MULTINEUROSENSORIALES
2. NEUROCIRCUITOS DE LA INFORMACIÓN NEUROSENSORIAL
3. LA PERCEPCIÓN VISUAL EN LA CONSTRUCCIÓN CEREBRAL
DE LA REALIDAD
3.1. El circuito visual
3.2. La percepción del color
3.3. El color es el mensaje
3.4. Cuando la percepción nos engaña: las ilusiones visuales
4. LA PERCEPCIÓN AUDITIVA EN LA CONSTRUCCIÓN CEREBRAL DE LA REALIDAD
4.1. La memoria auditiva
4.2. Aplicaciones: el problema de la contaminación auditiva en las organizaciones
4.3. La neuromusicología y el “efecto Mozart”
4.4. Lenguaje y sonidos: el test de Köhler
5. EL TACTO EN LA CONSTRUCCIÓN CEREBRAL DE LA REALIDAD
5.1. Curiosidades científicas: las neuronas calculadoras
5.2. El sentido del tacto como arma de seducción en neuromanagement
5.3. Estrategias multisensoriales de avanzada: el tacto virtual
CAPÍTULO 6
EL OLFATO Y EL GUSTO COMO INPUTS EN LA TOMA DE DECISIONES
1. AROMAS Y SABORES EN LA CONSTRUCCIÓN DE PERFILES NEUROSENSORIALES
2. LOS SENTIDOS QUÍMICOS COMO INPUT PARA LA TOMA DE DECISIONES
3. EL GUSTO EN LA CONSTRUCCIÓN CEREBRAL DE LA REALIDAD
3.1. ¿Cómo percibimos los sabores?
3.2. La anatomía del sabor
3.3. Antropología sensorial: el gusto como construcción cultural
3.4. Las ilusiones gustativas
4. EL OLFATO EN LA CONSTRUCCIÓN CEREBRAL DE LA REALIDAD
4.1. Sobre aromas, memorias y emociones
4.2. Sobre aromas y sabores
4.3. Los aromas y el lenguaje
4.4. Aplicaciones en las empresas
5. ESTRATEGIAS MULTISENSORIALES DE AVANZADA: LAS NARICES ELECTRÓNICAS

PARTE III
INTELIGENCIA APLICADA EN NEUROMANAGEMENT
CAPÍTULO 7
¿QUÉ ES LA INTELIGENCIA?
Cómo prepararnos para generar las mejores soluciones ante cada desafío
1. HACIA EL DESARROLLO DEL TABLERO DE COMANDO ESTRATÉGICO CEREBRAL DE LARGO PLAZO
2. ¿QUÉ ES LA INTELIGENCIA?
3. ¿POR QUÉ HAY PERSONAS MÁS INTELIGENTES QUE OTRAS? UN DEBATE CONTINUO
3.1. Los factores relacionados con la anatomía funcional del cerebro
3.2. ¿Influyen los factores genéticos? El debate sobre la herencia
3.3. Entorno, sociedad y cultura en el desarrollo de la inteligencia
4. LA IMPORTANCIA DE NACER Y VIVIR EN ARMONÍA
CAPÍTULO 8
LAS INTELIGENCIAS MÚLTIPLES COMO INPUT PARA UNA CONDUCCIÓN ORGANIZACIONAL EFICAZ
1. LAS INTELIGENCIAS MÚLTIPLES EN LA VIDA ORGANIZACIONAL. PREGUNTAS PARA COMENZAR
2. LA INTELIGENCIA COMO FENÓMENO DE MÚLTIPLES CAPACIDADES
2.1. Una luz desde la historia: el ejemplo de Leonardo da Vinci
2.2. Los debates que nos ayudan a pensar
3. LAS BASES BIOLÓGICAS DE LA INTELIGENCIA COMO FENÓMENO MÚLTIPLE
CAPÍTULO 9
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Y SOCIAL COMO INPUT PARA UNA CONDUCCIÓN ORGANIZACIONAL EFECTIVA
1. EMOCIÓN O RAZÓN: ¿DE QUÉ DEPENDE EL ÉXITO EN LA TOMA DE DECISIONES?
2. ¿QUÉ SON LAS EMOCIONES?
2.1. El cerebro emocional: neurocircuitos y meanismos cerebrales de las emociones
2.2. Neuroliderazgo de las emociones
3. LA INTELIGENCIA SOCIAL
3.1. La teoría de la mente
3.2. Las neuronas espejo
3.2.1. Aplicaciones en la vida organizacional
3.3. Hacia un concepto de inteligencia social
3.4. La cognición social
3.5. Lenguaje corporal e inteligencia social
CAPÍTULO 10
INTELIGENCIA INTUITIVA Y CREATIVIDAD EN LA TOMA DE DECISIONES
1. LA INTELIGENCIA INTUITIVA EN NEUROMANAGEMENT
1.1. Neurobiología de la intuición
1.2. El rol de los hemisferios cerebrales en la inteligencia intuitiva
2. LA INTELIGENCIA CREATIVA: ¿TALENTO DE ALGUNOS ELEGIDOS?
2.1. ¿Qué significa crear?
2.2. Los mecanismos cerebrales de la inteligencia creativa
CAPÍTULO 11
ESTADOS NEURONALES ASOCIADOS AL PROCESO CREATIVO
1. LA INTELIGENCIA CREATIVA EN NEUROMANAGEMENT
2. EL PROCESO CREATIVO
2.1. Estados, momentos e interrelaciones
2.2. El pensamiento focalizado
2.3. La curiosidad
2.4. La incubación
2.5. ¿Qué ocurre cuando dormimos?
2.6. La iluminación
3. ESTADOS NEURONALES VINCULADOS CON EL PENSAMIENTO CREATIVO. ALGUNOS EXPERIMENTOS
4. CUÁNDO Y POR QUÉ NO SOMOS CREATIVOS
4.1. Factores que conspiran contra la inteligencia creativa
4.1.1. Los mapas mentales
4.1.2. El pensamiento lógico
4.1.3. La experiencia anterior
4.1.4. Los juicios
4.1.5. La autocrítica
4.1.6. La ausencia de motivación
5. FUNCIONES DE LOS HEMISFERIOS CEREBRALES
EN LA INTELIGENCIA CREATIVA

PARTE IV
NEUROAPRENDIZAJE Y MEMORIA.
La información y el conocimiento como inputs en las estrategias de neuromanagement
CAPÍTULO 12
DEL APRENDIZAJE AL NEUROAPRENDIZAJE
1. HACIA LA GENERACIÓN DE NEUROPLASTICIDAD AUTODIRIGIDA
1.1. El arte de aprender
1.2. Del aprendizaje al neuroaprendizaje
2. APLICACIONES EN NEUROMANAGEMENT DE LAS PRINCIPALES
TEORÍAS SOBRE EL APRENDIZAJE
2.1. El aprendizaje explícito
2.1.1. Aprendizaje explícito y capacitación
2.2. El aprendizaje implícito
2.2.1. Aprendizaje asociativo: el condicionamiento
2.2.2. Aprendizaje no asociativo: habituación y sensibilización
2.3. Aplicaciones en las organizaciones
CAPÍTULO 13
CÓMO POTENCIAR NUESTRA CAPACIDAD CEREBRAL A TRAVÉS DEL NEUROAPRENDIZAJE
1. NEUROAPRENDIZAJE: UN RECURSO DE FUNCIONES MÚLTIPLES EN LAS ORGANIZACIONES
2. NEUROAPRENDIZAJE Y NEUROEDUCACIÓN
2.1. Redes hebbianas y neuroaprendizaje
2.2. El proceso de potenciación a largo plazo
2.3. Las ondas cerebrales: cómo potenciar las capacidades de aprendizaje
2.4. Neuroaprendizaje y dominancia cerebral
2.5. La regulación emocional: su importancia para optimizar los procesos de neuroaprendizaje
3. NEUROEDUCACIÓN: EL APRENDIZAJE EMOCIONAL
4. METACOGNICIÓN
4.1. Metamemoria: la memoria de la propia memoria
4.2. Aplicaciones en la vida profesional y organizacional
CAPÍTULO 14
EL ARTE DE RECORDAR
1. MEMORIA Y APRENDIZAJE: LOS ESCULTORES DEL CEREBRO
2. ¿QUÉ ES LA MEMORIA?
2.1. En busca de la ansiada píldora
2.2. La búsqueda del enagrama
3. ¿POR QUÉ OLVIDAMOS?
4. LOS FALSOS RECUERDOS
4.1. Realidad e imaginación: el rol de la percepción y los mecanismos de atención en la construcción de los recuerdos
4.2. Reconstrucción en positivo: el rol de la visualización creativa
4.3. Aplicaciones en publicidad
CAPÍTULO 15
DIMENSIÓN TEMPORAL Y CONSTRUCCIÓN DE RECUERDOS.
IMPLICANCIAS EN NEUROMANAGEMENT
1. LA IMPORTANCIA DE LA MEMORIA EN EL MUNDO ORGANIZACIONAL. PREGUNTAS Y RESPUESTAS
2. EL CURSO TEMPORAL DE LOS RECUERDOS
2.1. La memoria sensorial
2.2. Memoria de trabajo o memoria operativa: el tablero de comando cerebral on line
2.2.1. Aplicaciones en neuromanagement
2.3. La memoria de largo plazo
3. DIFERENTES TIPOS DE MEMORIA
3.1. La memoria declarativa 418
3.1.1. Memoria semántica y memoria episódica
3.2. La memoria procedural
4. LA MEMORIA EMOCIONAL
4.1. La memoria emocional en la toma de decisiones
4.2. La memoria del miedo
4.3. La memoria de impacto
5. ENTRENAMIENTO NEUROCOGNITIVO: APLICACIONES EN NEUROMANAGEMENT
CAPÍTULO 16
NEUROMANAGEMENT APLICADO. ESTIMULACIÓN NEUROCOGNITIVA PARA MEJORAR EL RENDIMIENTO CEREBRAL
1. NEUROPLASTICIDAD AUTODIRIGIDA: UN RECURSO INVALORABLE AL ALCANCE DE TODOS
2. NEUROMANAGEMENT DEPORTIVO: ENTRENAMIENTO NEUROCOGNITIVO Y AUTORREGULACIÓN EMOCIONAL
2.1. El caso Hamilton
2.2. El caso “Los Pumas”
3. ENTRENAMIENTO NEUROCOGNITIVO EN LAS ORGANIZACIONES
3.1. Memoria de trabajo o memoria a corto plazo
3.2. Memoria de largo plazo
3.2.1. Memoria priming
3.2.2. Capacidad visoespacial
3.2.3. Memoria visual
3.2.4. Memoria asociativa
3.2.5. Memoria semántica: fluidez verbal, categorización
3.2.6. Memoria auditiva
3.3. Atención
3.4. Inhibición y automonitoreo de errores
3.5. Prácticas para aumentar la velocidad de respuesta
3.6. Resolución creativa de problemas
3.7. Toma de decisiones
3.8. Desarrollo de la capacidad de abstracción
3.9. Hemisferios cerebrales: creatividad y desarrollo de la capacidad de intuición

PALABRAS FINALES

ANEXO

Libros de Management. Librería del Desarrollo Humano y Organizacional

La Anti-productividad

Así como estamos funcionando no está funcionando

Autor: Gomes, Jean - McCarthy, Catherine - Schwartz, Tony
Editorial: Granica
Formato: 22 x 15 cm.
Páginas: 384
Consultar disponibilidad

La anti-productividad, es uno de los pocos libros con el poder de transformar profundamente el modo en que trabajamos y vivimos. El paradigma “más cantidad, más grande y más rápido” impone una serie de costos secundarios perjudiciales que disminuyen nuestra energía, concentración, creatividad y pasión.

Un dato: aproximadamente el 75% de los empleados en todo el mundo no se sienten comprometidos con el trabajo que realizan. Este libro ofrece un enfoque innovador para enriquecer nuestras vidas de nuevas energías para que seamos más productivos, pero que estemos más satisfechos en el trabajo como fuera de él.

Basados en hallazgos de la ciencia de alto rendimiento, los autores nos explican que estamos desatendiendo las cuatro necesidades básicas que generan el buen desempeño: sostenibilidad (física); seguridad (emocional); manifestación de la propia personalidad (mental), y trascendencia (espiritual). En lugar de funcionar como los ordenadores a altas velocidades durante largos períodos, debemos trabajar rítmicamente, consumiendo y renovando en forma regular la energía con cada una de nuestras cuatro necesidades.

La antiproductividad es un aporte innovador para el liderazgo ya que muestra cómo las organizaciones debilitan el alto rendimiento porque siempre pretenden obtener más de sus empleados, en vez de intentar satisfacer sus cuatro necesidades básicas para que aporten lo mejor de si en el trabajo.

Indice

Parte I: Una nueva manera de trabajar
Capítulo 1. Cada vez más, cada vez menos 3
Capítulo 2. No podemos cambiar lo que no advertimos 23
Capítulo 3. Somos criaturas de hábito 33
Parte II: Sostenibilidad/Cuerpo
Capítulo 4. Sentir el pulso 49
Capítulo 5. Dormir o morir 57
Capítulo 6. Hacer pausas                          67
Capítulo 7. Úselo o piérdalo                        79
Capítulo 8. Menos es más                             91
Capítulo 9. Crear una cultura que late 107
Parte III: Seguridad/Emociones
Capítulo 10. La guerra entre los estados 123
Capítulo 11. Si usted no tiene orgullo, no tiene nada          133
Capítulo 12. Los hechos y las historias que contamos       147

Capítulo 13. Una nueva propuesta de valor 161
Parte IV: Manifestación de la propia personalidad/Mente
Capítulo 14. Pobreza de atención 177
Capítulo 15. Una cosa a la vez 189
Capítulo 16. Usar todo el cerebro 205
Capítulo 17. Autonomía para la responsabilidad 221
Parte V: Transcendencia/Espíritu
Capítulo 18. ¿Quién es usted y qué desea realmente? 237
Capítulo 19. Todos estamos juntos en esto 249
Capítulo 20. Propósito de la pasión 261

Las grandes ideas                           277
Notas                           297
Bibliografía                    313
Agradecimientos                 317
Índice temático                        323
Nota sobre los autores

Libros de Management. Librería del Desarrollo Humano y Organizacional

Neuroventas

Sobre el funcionamiento del cerebro para vender con inteligencia y resultados

Autor: Néstor Braidot
Editorial: Granica
Formato: 23 x 17 cm
280 páginas
Precio: $ 790.-
Precio válido hasta el 30/11/2018 o hasta agotar el stock

Neuroventas es una obra que también profundiza en la neurocomunicación: palabras, silencios, sonrisas, miradas, gestos, muecas, pensamientos, posturas, tonos de voz… “todo” comunica, dice su autor, y proporciona numerosas claves para conocer al cliente y elaborar rápidamente las estrategias que conduzcan, más allá de la venta, a la creación de una relación que perdure en el tiempo.

Obsesivo por “bajar la teoría a la práctica”, Braidot presenta al final un capítulo destinado al entrenamiento cerebral del vendedor, explicando con la claridad que lo caracteriza en qué consiste el entrenamiento cerebral y suministrando, a su vez, un conjunto de prácticas para que comiencen a transitar por un camino que, sin duda alguna, les permitirá desempeñarse con mayor eficacia y sin estrés en mercados donde la competencia prácticamente no da respiro.

Indice

Parte I.
EL CEREBRO 13
Capítulo 1 15
NEUROCIENCIAS APLICADAS: EL CEREBRO DEL COMPRADOR… Y EL DEL VENDEDOR 15
1. El arte de vender a partir de la década del cerebro 16
2. Neuroventa en la práctica: conociendo nuestro cerebro 21
2.1. ¿Qué es el cerebro? 23
2.2. ¿Qué zonas abarca y cuáles son sus funciones? 24
2.3. Neuronas, redes y conexiones: la arquitectura cerebral 25
2.4. Las neuronas espejo: una vía de conexión rápida con el cerebro del comprador 28
3. El cerebro por dentro 29
3.1. Principales estructuras 30
3.2. Del cerebro reptil al cerebro pensante 34
3.3. El pequeño cerebro 36
4. El cliente: cerebro izquierdo, cerebro derecho… y viceversa 37
4.1. Especialización y diferencias. ¿Cómo funcionan ambos hemisferios? 38
5. El vendedor: desarrollo cerebral, neuroplasticidad autodirigida 41
5.1. Modelando nuestro cerebro 42
5.2. El poder del pensamiento en la arquitectura cerebral 44
Capítulo 2 47
EL CEREBRO EMOCIONAL DEL VENDEDOR… Y EL COMPRADOR 47
1. Las emociones en la neuroventa 48
1.1. ¿Qué son las emociones? 49
1.2. Marcadores somáticos: ¿por qué son tan importantes en la neuroventa? 51
1.3. La influencia emocional en el sistema de recompensa del cliente 53
2. El cerebro emocional y la toma de decisiones 55
2.1. Rol de las emociones en el proceso de decidir 56
2.2. Cliente y vendedor: el cerebro ejecutivoy el emocional 58
2.3. Influencia de las emociones en el desempeño de las funciones ejecutivas 61
2.4. El vendedor: cuando las emociones se incrustan en el cuerpo 64
3. La inteligencia emocional en la neuroventa 65
3.1. ¿Cómo sabemos si contamos o nocon inteligencia emocional? 67
3.2. Claves p/manejar los aspectos emocionales durante las entrevistas de ventas 68
Capítulo 3
CEREBROS MASCULINO Y FEMENINO. 71
LA CONDUCTA Y LA TOMA DE DECISIONES DE ELLOS Y ELLAS 71
1. El hombre y la mujer ¿compran de manera diferente? 72
2. Diferencias neurobiológicas. Aplicaciones en neuroventas 74
2.1. El cerebro femenino, ¿cómo compran ellas? 75
2.2. El cerebro masculino, ¿cómo compran ellos? 81
3. Aplicaciones 84
PARTE II.
MÉTODO DE VENTA NEURORRELACIONAL® 87
Capítulo 1 89
PREPARANDO EL CONTACTO 89
1. Etapa 1: preparando el contacto 90
1.1. La búsqueda de confianza en uno mismo 91
1.2. Cómo disponernos interiormente para el éxito 94
1.2.1. Recurra a la visualización creativa
94
1.2.2. Genere un estado de ánimo positivo 96
1.2.3. Trabaje sobre su postura corporal 97
2. Presencia y estilo en la presentación del vendedor 98
Capítulo 2 103
INICIANDO LA RELACIÓN 103
1. Etapa 2: iniciando la relación 104
2. Estableciendo la comunicación 105
2.1. Buscando indicios relacionales 106
3. Presentación inicial de beneficios 108
3.1. Estructura de la presentación 108
3.2. Las palabras-poder 109
3.3. Temas que favorecen la relación inicial 110
4. Dar y recibir: equilibrando la relación 113
Capítulo 3 115
DESARROLLANDO EMPATÍA 115
1. Etapa 3: Desarrollando empatía 116
2. La importancia de espejarse en el cliente 117
3. NIveles de empatía 117
3.1. Nivel 1: respeto de la distancia zonal 118
3.2. Nivel 2: desarrollo de empatía personal 118
3.3. Nivel 3: afirmación de los objetivos 119
4. Qué hacer si se pierde la empatía 121
Capítulo 4 123
RETROACCIONANDO REQUERIMIENTOS Y DESCUBRIENDO NECESIDADES 123
1. Etapa 4: retroaccionando requerimientos 124
1.1. Funciones de la retroacción 125
1.2. La técnica de retroacción 128
1.3. Tipos de retroacción 128
2. Estrategia de lenguaje en la retroacción 130
2.1. En práctica 132
2.2. Cláusulas o expresiones condicionantes 134
2.3. Palabras clave calificadoras 135
2.4. Estrategias para detectar las palabras clave 137
3. Recomendaciones 140
Capítulo 5 143
DETECTANDO LA ESTRATEGIA DE COMPRAS DEL CLIENTE 143
1. Etapa 5: detectando la estrategia de compras del cliente 144
1.1. Descubriendo el procedimiento que emplea 144
1.2. ¿Visual, auditivo o kinestésico? ¿En qué orden? 147
1.3. Aplicaciones 148
1.4. Confirmación final del procedimiento 148
2. Recapitulación 150
Capítulo 6 153
PRESENTANDO EL PRODUCTO 153
1. Etapa 6: presentando el producto 154
2. Revisión del procedimiento: hacia el momento culminante 155
2.1. La técnica del anclaje 156
2.2. Anclando necesidades con cualidades 158
3. En práctica: ofreciendo el producto 158
Capítulo 7 161
CERRANDO LA VENTA Y CONSTRUYENDO UNA RELACIÓN PERMANENTE 161
1. Etapa 7: cerrando la venta, y construyendo una relación permanente 162
1.1. El cliente cierra la venta 162
1.2. Estilos de salida: el lenguaje para el cierre 163
1.3. La posición de aceptación, o la postura del sí 166
2. Construyendo el cierre 167
2.1. Previsiones para el cierre 167
3. La relación posventa 168
Capítulo 4 123
RETROACCIONANDO REQUERIMIENTOS Y DESCUBRIENDO NECESIDADES 123
1. Etapa 4: retroaccionando requerimientos 124
1.1. Funciones de la retroacción 125
1.2. La técnica de retroacción 128
1.3. Tipos de retroacción 128
2. Estrategia de lenguaje en la retroacción 130
2.1. En práctica 132
2.2. Cláusulas o expresiones condicionantes 134
2.3. Palabras clave calificadoras 135
2.4. Estrategias para detectar las palabras clave 137
3. Recomendaciones 140
Capítulo 5 143
DETECTANDO LA ESTRATEGIA DE COMPRAS DEL CLIENTE 143
1. Etapa 5: detectando la estrategia de compras del cliente 144
1.1. Descubriendo el procedimiento que emplea 144
1.2. ¿Visual, auditivo o kinestésico? ¿En qué orden? 147
1.3. Aplicaciones 148
1.4. Confirmación final del procedimiento 148
2. Recapitulación 150
Capítulo 6 153
PRESENTANDO EL PRODUCTO 153
1. Etapa 6: presentando el producto 154
2. Revisión del procedimiento: hacia el momento culminante 155
2.1. La técnica del anclaje 156
2.2. Anclando necesidades con cualidades 158
3. En práctica: ofreciendo el producto 158
Capítulo 7 161
CERRANDO LA VENTA Y CONSTRUYENDO UNA RELACIÓN PERMANENTE 161
1. Etapa 7: cerrando la venta, y construyendo una relación permanente 162
1.1. El cliente cierra la venta 162
1.2. Estilos de salida: el lenguaje para el cierre 163
1.3. La posición de aceptación, o la postura del sí 166
2. Construyendo el cierre 167
2.1. Previsiones para el cierre 167
3. La relación posventa 168
Parte IV.
DESARROLLO CEREBRAL DEL VENDEDOR 241
1. Desarrollo cerebral del vendedor: hacia la neuroplasticidad autodirigida 243
2. Etapas en el entrenamiento cerebral del vendedor 243
2.1. Etapa 1: diagnóstico de la capacidad de autorregulación emocional 244
2.2. Etapa 2: diagnóstico neurocognitivo 244
2.3. Etapa 3: entrenamiento emocional 244
2.4. Etapa 4: entrenamiento neurocognitivo 245
3. En práctica 246
3.1. Modelos de ejercicios de entrenamiento emocional 246
3.2. Modelos de ejercicios de entrenamiento neurocognitivo 253
4. Prácticas asistidas 264

Libros de Venta. Librería del Desarrollo Humano y Organizacional.

Coaching para líderes

Un aporte desde la práctica

Autora: Laura Fierro Evans
Editorial: Granica
Formato: 22 x 15 cm
Páginas: 216
Consultar disponibilidad

Coaching para líderes ofrece al lector de habla hispana la innovadora metodología de coaching con las voces interiores, basada en la metáfora del “equipo interno”.

Inspirado en dos enfoques provenientes de la psicología de la comunicación, el texto alterna la presentación de los fundamentos con la práctica, a través de la narración de un proceso de coaching ejecutivo que muestra las competencias profesionales en acción, así como cuestiones clave de ética en su ejercicio. La historia de un gerente en una empresa internacional que pasa por un proceso de coaching de principio a fin, dará la pauta para mostrar con agilidad y sencillez al estilo periodístico, el conjunto de voces que “habitan” al personaje dando testimonio de los distintos momentos de aprendizaje y transformación por los que pasa para equilibrar los opuestos que viven dentro de sí y de ahí desplegar su liderazgo.

El texto atrapa poderosamente al lector ya que comparte de manera abierta y generosa muchos secretos del coaching visto desde dentro. Pero sobre todo, por convocar y orientar a reconocer nuestro propio equipo interno como el punto de partida indispensable para el desarrollo auténtico del liderazgo personal. Coaching para líderes marca un hito en lo que se ha escrito en español sobre el tema.

Lectura imprescindible para el coach y para quien busca desarrollar su liderazgo.

Sobre la Autora

Laura Fierro Evans, Professional Certified Coach (PCC) por la International Coach Federation (ICF). Magister en Educación de Adultos por la Universidad de Hamburgo, Alemania y en Educación y Comunicación por el Inst. Tecnológico y de Est. Sup. de Monterrey (ITESM). Licenciada en Comunicación por la Universidad Iberoamericana, Mexico.

Indice

PRÓLOGO, por Giovanna D’Alessio 15
Capítulo 1
EL COACHING DEL EQUIPO INTERNO 19
Capítulo 2
LA ANUNCIACIÓN 25
Capítulo 3
VOCES QUE DEJARON HUELLA 29
Capítulo 4
PERO... ¿QUIÉN ES MIGUEL? 37
Capítulo 5
EL APRENDIZAJE COMO CAMINO 43
Capítulo 6
LA CRISIS PREVIA 51
EL MODELO 55
Capítulo 7
EL ORIGEN 57
Capítulo 8
EL LANZAMIENTO 73
Capítulo 9
EL CLIENTE 79
Capítulo 10
EL DERRUMBE 83
Capítulo 11
APLICACIÓN DEL MODELO 89
Capítulo 12
MONTAÑA RUSA 101
Capítulo 13
PASOS BÁSICOS DE TRABAJO 105
Capítulo 14
INMERSIÓN AL FONDO 111
Capítulo 15
RECONOCER Y NOMBRAR CADA VOZ 131
Capítulo 16
DETRÁS DEL TELÓN 141
Capítulo 17
EXPLORAR CADA PERSONAJE 145
Capítulo 18
MIGUEL EN MOVIMIENTO 149
Capítulo 19
EL LÍDER DEL EQUIPO INTERNO 159
Capítulo 20
LA CAÍDA 163
Capítulo 21
MIRAR “DESDE EL BALCÓN” 173
Capítulo 22
DE LA GUERRA A LA PAZ 177
Capítulo 23
DISEÑAR LA ESTRATEGIA DEL JUEGO 183
Capítulo 24
EL RELEVO 195
REFLEXIONES FINALES 207

BIBLIOGRAFÍA 213

Libros de Coaching. Librería del Desarrollo Humano y Organizacional

De Líder a Líder - Libro 2

El liderazgo: una cuestión de ser y no de hacer

Autores: Grove, Andrew S. - Kouzes, James M. - Wheatley, Margaret J. - Senge, Peter M. - Posner, Barry Z. - Gareth, Jones
Editorial: Granica
Encuadernación: Rústica
Páginas: 416
Formato: 22 x 15 cm.
Consultar disponibilidad

Esta nueva selección de los mejores artículos aparecidos en a Leader to Leader de la Fundación Drucker, se suman aquí a los presentados en el volumen anterior. 35 capítulos escritos por los autores y líderes más exitosos del mundo (entre ellos Peter Senge y Daniel Goleman).

El conjunto es un texto coherente y accesible, que expone el rol esencial de los líderes para alcanzar el objetivo básico de todas las organizaciones: “hacer efectivas las fortalezas, e irrelevantes las debilidades”, como lo expresó el propio Drucker en el lanzamiento de la publicación: “Las profundas transformaciones económicas, sociales y políticas requieren más que nunca que los líderes –ya sea en los negocios, el gobierno, las escuelas y universidades, o las organizaciones sin fines de lucro– se hagan las preguntas correctas y lleven a la práctica respuestas que funcionen”, como las que encontrará en este libro.

Vea también De líder a líder Libro 1

Indice

INTRODUCCION.....................................................11

PRIMERA PARTE: Entender el liderazgo...............17

1.El liderazgo es un arte que posibilita. Sthepen R. Covey..........23

2.Construir el puente mientras caminamos por el. Robert E. Quinn.....33

3.El precio y el premio del liderazgo. Rob Goffee y Gareth Jones.........43

4. La fuente del liderazgo. Peter M. Senge..........................................53

SEGUNDA PARTE: Mejorar tu eficacia personal.....................................59

CONVERTIRTE EN UN LIDER

5. La transformación del "yo" en "nosotros". Bill George y Andrew Mclean.....67

6. Tai Chi del liderazgo: una guia para principiantes. Robert A. Goldberg......79

7. El desafío es la oportunidad para la grandeza. James M. Kouzes y Barry Z. Posner ..........87

MANEJARTE A TI MISMO

8. Mantener tu enfoque. Sam T. Manoogian...............99

9. Defiende tus valores. Bowen H "Buzz" McCoy........107

10. Ajusta el volumen de tu liderazgo. Bob Kaplan y Rob Kaiser.....115

11. Dominar a El Ejecutivo eficaz (The effective executive) de Peter Drucker. Joseph A. Maciarello...........125

COMUNICAR CON EFICACIA Y MANEJAR EL CONFLICTO

12. El lider influyente. Jack Stahl...............................135

13. Diez preguntas para una comunicacion estelar. Dianna Booher.......145

14. El rol del lider en el manejo de conflictos. Howard M. Guttman..........157

15. Usar el dialogo para lidiar con los conflictos. George Kohlrieser.........167

TERCERA PARTE

DESARROLLAR PERSONAS Y EQUIPOS...............................................177

ENTRENAR E INSPIRAR

16. El rol del líder en la formación de nuevos líderes. Beverly Kaye.......183

17. Ayudar a las personas a alcanzar sus objetivos. Marshall Goldsmith y Kelly Goldsmith .................191

18. Energizar a los demás. Dean Spitzer...............................201

FORTALECER EL TRABAJO EN EQUIPO

19. El problema con el trabajo en equipo. Patrick M. Lencioni.........211

20. Dirigir equipos resonanates. Daniel Goleman............................221

21. Estrategias de comunicación para conducir equipos. Ichak Adizes....231

22. Hacer que la diversidad reditúe. R.Roosevelt Thomas Jr................241

CUARTA PARTE

LIDERAR ORGANIZACIONES DE ALTA PERFORMANCE...................247

PLANIFICACIÓN Y EJECUCIÓN

23. Hacer bien la planificación de performance. Douglas K. Smith......253

24. Alinear las juntas directivas y el management en la estrategia. Ram Charan............. 265

25. Inventarlo y hacerlo realidad. David Allen..........................275

LIDERAR EL CAMBIO

26. Liderar la transición un nuevo modelo para el cambio. William Bridges y Susan Mitchell............................285

27. Las habilidades duraderas de los lideres del cambio. Rosabeth Moss Kanter ...........297

CONSTRUIR UNA CULTURA DE ALTA PERFORMANCE

28. La clave de la transformacion cultural. Frances Hesselbein.....309

29. La cultura como ventaja competitiva. Paul Meehan, Orit Gadiesh y Shintaro Hori.......313

30. La cultura empieza por ti. Ray Davis......................327

QUINTA PARTE

LIDERAR ESTRATEGICAMENTE EN UN MUNDO QUE EXIGE INNOVACION

EL DESAFIO ESTRATEGICO

31. El desafio de la innovacion estrategica. Constantinos Markides......341

32. Responder a los puntos de inflexión estratégicos Andrew S. Grove...353

LIDERAR PARA LA INNOVACION

33. Evaluar la capacidad de innovación de tu organización. Clayton M. Christensen .......363

34. La innovación significa depender de la creatividad de todos. Margaret J. Wheatley .....381

SEXTA PARTE

CONCLUSION

35. Cuando se pase lista dentro de diez años. Frances Hesselbein......395

INDICE TEMATICO...........................................................................399